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AGENT PRO SUBSCRIPTION TERMS

Last updated September 11, 2026

What this document is: These are the commercial terms for estate agents who subscribe to Agent PRO — PlanSpain's paid whitelabel tier (branded referral page, buyer dashboard, branding controls, and related features). This is not a commission or referral-fee agreement on property sales. PlanSpain does not charge a percentage of your agency commission.
By subscribing to Agent PRO (for example at Stripe checkout or when you activate whitelabel features), you agree to these terms in addition to our general Terms and Conditions and Privacy Policy.

1. PARTIES

PlanSpain: Lewis Dyer, Autónomo (Empresario Individual), trading as PlanSpain.com, NIF/NIE Y3754396M, Fuengirola, Málaga 29640, Spain ("PlanSpain", "we", "us").
Agent/Agency: the estate agent or agency that subscribes to Agent PRO ("Agent", "you").
Professional use: Agent PRO is offered for business use. By subscribing, you confirm you act in a professional or commercial capacity (not as a consumer buying for personal use) and have authority to bind the agency or business you represent.

2. AGENT PRO SERVICE

Agent PRO is a software subscription that unlocks whitelabel and agent-dashboard features on the PlanSpain platform, including (as available from time to time) a branded referral landing page, logo and colour customisation, buyer connection and plan-sharing tools, and related CRM-style features. Feature availability may change; we will not materially remove core paid features without reasonable notice during an active paid period.
PlanSpain remains a buyer-conversion and matching platform. We are not your estate agency, do not act for buyers in transactions, and do not guarantee leads, conversions, or transaction outcomes.

3. SUBSCRIPTION FEE AND BILLING

Price: EUR 150 per month plus VAT/IVA at the applicable rate.
Billing: Recurring monthly subscription collected through Stripe. By subscribing, you authorise recurring charges until you cancel.
Renewal: Subscriptions renew automatically each month unless cancelled before the renewal date.
Cancellation: You may cancel at any time through your account, the Stripe Customer Portal, or by emailing info@planspain.com. Cancellation is effective at the end of the current paid billing period (cancel at period end): you keep Agent PRO access until that date and are not charged for later periods unless you subscribe again. We do not provide pro-rata refunds for partial months unless required by law.
Payment processor: Payments are processed by Stripe, Inc. and its affiliates. Card and billing data are handled under Stripe's terms and privacy policy.
Taxes: VAT, IVA, or IGIC (as applicable) is calculated and collected at checkout where supported. You must provide accurate billing and tax location information.
Promotional pricing: If you were referred by another PlanSpain agent, a personalised offer (for example a reduced monthly price and free trial period) may apply as shown at checkout. Unless a promotional price is shown, the standard price is EUR 150 per month plus VAT/IVA.
Trials: Referred agents may be offered a free trial before the first charge, as shown at signup. When the trial ends, billing starts at the price displayed unless you cancel before the trial ends.

4. CANCELLATION, DOWNGRADE, AND SUSPENSION

Cancel at period end: If you cancel, Agent PRO stays active until the end of the current paid period (or trial). No further charges apply after that date unless you start a new subscription.
Downgrade to free tier: When your subscription ends (cancellation at period end, unresolved failed payment, or termination for breach), your account reverts to the free backlinked directory tier unless we agree otherwise in writing. Downgrade typically includes: removal of whitelabel branding on your public page; loss of Agent PRO dashboard tools (for example buyer lists and brand settings); and reversion of buyer-facing plans linked to you to default PlanSpain presentation where applicable.
After downgrade: You may keep a platform login and a basic backlinked listing. You may still receive new buyer connection notifications by email, but without in-platform buyer management or branding. You may upgrade again at any time.
Failed payments: If a renewal fails, we may mark the subscription past due and retry through Stripe. Agent PRO features generally remain available during the retry period. If payment is still not received after reasonable notice, we may suspend or downgrade your account as described above.
Connected buyers: Buyers linked to you keep access to their own plans. We may remove your branding from their experience and apply reduced platform features when you are no longer on Agent PRO. Any ongoing relationship may continue outside the platform (for example by email).

5. NO TRANSACTION COMMISSION

PlanSpain does not charge referral commission, success fees, or a percentage of your agency commission on property sales under this subscription. Your only recurring fee is the Agent PRO subscription unless we agree something different in writing.

6. DATA PROTECTION

When a buyer shares a plan with you through the platform, each party is generally an independent controller for its own purposes. You must process buyer data in compliance with the GDPR and Spanish data protection law, use it only for legitimate property-related purposes, and notify us without undue delay if a personal data breach involves data received from PlanSpain.

7. ACCEPTABLE USE

You must not misuse the platform, misrepresent PlanSpain's role to buyers, upload unlawful content, or use buyer data for unrelated marketing without a valid legal basis. You are responsible for your own licensing, consumer protection, and anti-money-laundering compliance as an estate agent.

8. INTELLECTUAL PROPERTY

PlanSpain owns the platform software, templates, and branding except for your uploaded logos and content. You grant us a licence to display your branding assets solely to provide Agent PRO features.

9. NO BUYER QUALITY GUARANTEE

We do not guarantee that any buyer will proceed to viewings, offers, or completion, or that buyer information is complete or accurate. You are responsible for your own client acceptance and suitability checks.

10. INDEMNIFICATION

The Agent shall indemnify and hold harmless PlanSpain against third-party claims, losses, regulatory fines, and reasonable legal costs arising from the Agent's breach of these terms, misrepresentation to buyers, unlawful processing of buyer data received from PlanSpain, or failure to maintain required licences or anti-money-laundering compliance, except to the extent caused by PlanSpain's wilful misconduct.

11. LIMITATION OF LIABILITY

To the fullest extent permitted by law, PlanSpain's total aggregate liability to you under these terms shall not exceed the subscription fees you paid to us in the twelve (12) months before the event giving rise to the claim. Neither party is liable for indirect or consequential loss, except where liability cannot be excluded by law.

12. GOVERNING LAW

These terms are governed by Spanish law. The courts of Málaga, Spain shall have jurisdiction for business users, subject to any mandatory consumer or professional rights that cannot be waived.

These subscription terms supplement our general Terms and Conditions and Privacy Policy where you also use the Services as a platform user. If there is a conflict between these Agent PRO terms and the general Terms and Conditions, these Agent PRO terms govern your subscription; the general terms govern your other use of the Services.

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN AGENT PRO

Última actualización 11 de septiembre de 2026

Qué es este documento: Son los términos comerciales para agentes inmobiliarios que se suscriben a Agent PRO, el nivel de pago whitelabel de PlanSpain (página de referencia con su marca, panel de compradores, controles de branding y funciones relacionadas). No es un acuerdo de comisión o honorarios de referencia sobre ventas de inmuebles. PlanSpain no cobra un porcentaje de su comisión de agencia.
Al suscribirse a Agent PRO (por ejemplo, en el checkout de Stripe o al activar las funciones whitelabel), acepta estos términos además de nuestros Términos y Condiciones generales y nuestra Política de Privacidad.

1. PARTES

PlanSpain: Lewis Dyer, Autónomo (Empresario Individual), operando como PlanSpain.com, NIF/NIE Y3754396M, Fuengirola, Málaga 29640, España («PlanSpain», «nosotros»).
Agente/Agencia: el agente o agencia inmobiliaria que se suscribe a Agent PRO («Agente», «usted»).
Uso profesional: Agent PRO se ofrece para uso empresarial. Al suscribirse, confirma que actúa en calidad profesional o comercial (no como consumidor para uso personal) y que tiene autoridad para vincular a la agencia o empresa que representa.

2. SERVICIO AGENT PRO

Agent PRO es una suscripción de software que desbloquea funciones whitelabel y de panel de agente en la plataforma PlanSpain, incluidas (según disponibilidad) una landing de referencia con su marca, personalización de logotipo y colores, herramientas de conexión y compartición de planes con compradores y funciones tipo CRM. La disponibilidad de funciones puede cambiar; no eliminaremos de forma sustancial las funciones de pago principales sin aviso razonable durante un periodo de pago activo.
PlanSpain sigue siendo una plataforma de conversión y emparejamiento de compradores. No somos su agencia inmobiliaria, no actuamos por los compradores en transacciones y no garantizamos leads, conversiones ni resultados de operaciones.

3. CUOTA DE SUSCRIPCIÓN Y FACTURACIÓN

Precio: 150 EUR al mes más IVA/VAT al tipo aplicable.
Facturación: Suscripción mensual recurrente cobrada a través de Stripe. Al suscribirse, autoriza cargos recurrentes hasta que cancele.
Renovación: Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes salvo cancelación antes de la fecha de renovación.
Cancelación: Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta, el Portal de Cliente de Stripe o escribiendo a info@planspain.com. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación pagado (cancelación al final del periodo): conserva el acceso Agent PRO hasta esa fecha y no se le cobrarán periodos posteriores salvo que se vuelva a suscribir. No ofrecemos reembolsos prorrateados por meses parciales salvo que la ley lo exija.
Procesador de pagos: Los pagos se procesan mediante Stripe, Inc. y sus filiales. Los datos de tarjeta y facturación se tratan según los términos y la política de privacidad de Stripe.
Impuestos: El VAT, IVA o IGIC (según corresponda) se calcula y cobra en el checkout cuando esté soportado. Debe facilitar información de facturación y ubicación fiscal exacta.
Precios promocionales: Si fue referido por otro agente de PlanSpain, puede aplicarse una oferta personalizada (por ejemplo, precio mensual reducido y periodo de prueba gratuito) según se muestre en el checkout. Salvo que se muestre un precio promocional, el precio estándar es 150 EUR al mes más IVA/VAT.
Periodos de prueba: A los agentes referidos puede ofrecerse un periodo de prueba gratuito antes del primer cargo, según se muestre al registrarse. Al finalizar la prueba, comienza la facturación al precio indicado salvo que cancele antes de que termine la prueba.

4. CANCELACIÓN, DESCENSO DE NIVEL Y SUSPENSIÓN

Cancelación al final del periodo: Si cancela, Agent PRO permanece activo hasta el final del periodo de pago actual (o de la prueba). No se aplican cargos posteriores a esa fecha salvo que inicie una nueva suscripción.
Descenso al nivel gratuito: Cuando finalice su suscripción (cancelación al final del periodo, impago no resuelto o resolución por incumplimiento), su cuenta vuelve al nivel gratuito de listado con backlink, salvo acuerdo distinto por escrito. El descenso suele incluir: eliminación del branding whitelabel en su página pública; pérdida de las herramientas del panel Agent PRO (por ejemplo, listas de compradores y ajustes de marca); y reversión de los planes de compradores vinculados a la presentación predeterminada de PlanSpain, cuando corresponda.
Tras el descenso: Puede conservar un inicio de sesión en la plataforma y un listado básico con backlink. Puede seguir recibiendo notificaciones por correo de nuevas conexiones con compradores, pero sin gestión de compradores en la plataforma ni branding. Puede volver a mejorar su plan en cualquier momento.
Pagos fallidos: Si falla una renovación, podemos marcar la suscripción como impagada y reintentar el cobro a través de Stripe. Las funciones Agent PRO suelen permanecer disponibles durante el periodo de reintento. Si el pago no se recibe tras aviso razonable, podemos suspender o descender su cuenta según lo descrito anteriormente.
Compradores conectados: Los compradores vinculados a usted conservan el acceso a sus propios planes. Podemos eliminar su branding de su experiencia y aplicar funciones reducidas de la plataforma cuando ya no esté en Agent PRO. Cualquier relación posterior puede continuar fuera de la plataforma (por ejemplo, por correo electrónico).

5. SIN COMISIÓN POR TRANSACCIÓN

PlanSpain no cobra comisión de referencia, honorarios de éxito ni porcentaje de su comisión de agencia en ventas de inmuebles bajo esta suscripción. Su única cuota recurrente es la suscripción Agent PRO, salvo acuerdo distinto por escrito.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

Cuando un comprador comparte un plan con usted a través de la plataforma, cada parte es generalmente un responsable independiente de sus propios fines. Debe tratar los datos del comprador conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, usarlos solo para fines inmobiliarios legítimos y notificarnos sin dilación indebida si una brecha de datos personales afecta a datos recibidos de PlanSpain.

7. USO ACEPTABLE

No debe hacer un uso indebido de la plataforma, tergiversar el papel de PlanSpain ante los compradores, subir contenido ilícito ni usar datos de compradores para marketing no relacionado sin base legal válida. Es responsable de sus propias licencias, protección al consumidor y cumplimiento en materia de prevención del blanqueo de capitales como agente inmobiliario.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

PlanSpain es titular del software de la plataforma, plantillas y branding, salvo los logotipos y contenidos que usted suba. Nos otorga una licencia para mostrar sus activos de marca únicamente para prestar las funciones Agent PRO.

9. SIN GARANTÍA DE CALIDAD DEL COMPRADOR

No garantizamos que ningún comprador llegue a visitas, ofertas o escritura, ni que la información del comprador sea completa o exacta. Usted es responsable de su propia aceptación de clientes y comprobaciones de idoneidad.

10. INDEMNIZACIÓN

El Agente indemnizará y mantendrá indemne a PlanSpain frente a reclamaciones de terceros, pérdidas, sanciones regulatorias y costes legales razonables derivados del incumplimiento de estos términos por parte del Agente, tergiversación ante compradores, tratamiento ilícito de datos de compradores recibidos de PlanSpain o falta de licencias o cumplimiento en materia de prevención del blanqueo de capitales exigidos, salvo en la medida causada por dolo de PlanSpain.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de PlanSpain frente a usted bajo estos términos no excederá las cuotas de suscripción que nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Ninguna parte será responsable de daños indirectos o consecuenciales, salvo cuando la ley no permita su exclusión.

12. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por la ley española. Los tribunales de Málaga (España) serán competentes para usuarios empresariales, sin perjuicio de derechos imperativos de consumidor o profesional que no puedan renunciarse.

Estos términos de suscripción complementan nuestros Términos y Condiciones generales y nuestra Política de Privacidad cuando también utiliza los Servicios como usuario de la plataforma. Si existe conflicto entre estos términos Agent PRO y los Términos y Condiciones generales, estos términos Agent PRO rigen su suscripción; los términos generales rigen el resto de su uso de los Servicios.